1 Yıldız 6 ay Renault2 Garanti programı kapsamı ( 7 yaş /160,000 Km.?ye
kadar):
Aşağıda listelenmiş olan parçalar mekanik veya elektrik arızalara karşı
kapsam dahilindedir özellikle listeye alınmamış olan parçalar kapsam dahilinde
değildir.
MOTOR: Subab iticileri (hidrolik ayarlı olanlar dahil), emme ve egzost
subabları (yanık olanlar hariç), yayları ve gaydları, silindir kapağı (çatlak
veya tamir görmüşleri kapsamaz), silindir kapak contası (taşlanmışlar hariç),
eksantrik mili ve iticileri, triger kayışı, dişli ve zinciri, yağ pompası,
piston ve segmanları, silindir gömlekleri, piston kolları, piston kol burcu ve
rulmanı, krank mili ve yatakları, emme manifoldu, volan ve çemberi. Yakıt
kalitesi sebebiyle oluşan kurumlanmalar ve bunların neticesinde ortaya çıkan
performans ve motor problemleri ve EGR, oksijen sensörü arızaları gibi arızalar
bu kapsamın dışındadır. Bakım eksikliğinden veya gecikmesinden kaynaklanabilecek
arızalar (hava debimetresi, antifriz azlığı gibi) kapsam dahilinde değildir.
Triger kayışı, üretici firmanın önerdiği program dahilinde değiştirildiği
geçerli belgeler ile ispatlanırsa garanti kapsamına girer.
DÜZ ŞANZIMAN: İç vites dişlileri, senkromeç sarıları ve yuvaları, vites
seçicileri, şaftlar, rulman ve burçları ve transfer dişlileri.
OTOMATİK ŞANZIMAN: İç şaftlar, dişliler, frenleme bandları, redüktör, yağ
basınç pompası, yatak ve burçları, servo ve plakası, transfer dişlileri,
bilgisayar regülatörü.
CTX: Planeter dişliler, redüktör dişliler, şaftlar, değişken bobinler,
basınç halkaları, iç contalar, rulman ve burçlar.
TORK KONVERTÖRÜ: Her hangi bir mekanik iç bölüm arızası durumunda.
DİFERANSİYEL: Ayna mahruti ve pinyon dişlisi, dişliler, şaftlar, rulman
ve burçlar.
5 Yıldız 12 ay Renault2 Garanti programı kapsamı ( 7 yaş /160,000 Km.?ye
kadar):
Aşağıda listelenmiş olan parçalar mekanik veya elektrik arızalara karşı
kapsam dahilindedir özellikle listeye alınmamış olan parçalar kapsam dahilinde
değildir.
MOTOR: Subab iticileri (hidrolik ayarlı olanlar dahil), emme ve egzost
subabları (yanık olanlar hariç), yayları ve gaydları, silindir kapağı (çatlak
veya tamir görmüşleri kapsamaz), silindir kapak contası (taşlanmışlar hariç),
eksantrik mili ve iticileri, triger kayışı, dişli ve zinciri, yağ pompası,
piston ve segmanları, silindir gömlekleri, piston kolları, piston kol burcu ve
rulmanı, krank mili ve yatakları, emme manifoldu, volan ve çemberi. Yakıt
kalitesi sebebiyle oluşan kurumlanmalar ve bunların neticesinde ortaya çıkan
performans ve motor problemleri ve EGR, oksijen sensörü arızaları gibi arızalar
bu kapsamın dışındadır. Bakım eksikliğinden veya gecikmesinden kaynaklanabilecek
arızalar (hava debimetresi, antifriz azlığı gibi) kapsam dahilinde değildir.
Triger kayışı, üretici firmanın önerdiği program dahilinde değiştirildiği
geçerli belgeler ile ispatlanırsa garanti kapsamına girer.
DÜZ ŞANZIMAN: İç vites dişlileri, senkromeç sarıları ve yuvaları, vites
seçicileri, şaftlar, rulman ve burçları ve transfer dişlileri.
OTOMATİK ŞANZIMAN: İç şaftlar, dişliler, frenleme bandları, redüktör, yağ
basınç pompası, yatak ve burçları, servo ve plakası, transfer dişlileri,
bilgisayar regülatörü.
CTX : Planeter dişliler, redüktör dişliler, şaftlar, değişken bobinler,
basınç halkaları, iç contalar, rulman ve burçlar.
TORK KONVERTÖRÜ: Her hangi bir mekanik iç bölüm arızası durumunda.
DİFERANSİYEL : Ayna mahruti ve pinyon dişlisi, dişliler, şaftlar, rulman
ve burçlar.
ÖNDEN ÇEKİŞ : Aks milleri ve sabit hız bağlantısı, istavros mili (Aks dış
ve iç körükler hariç).
ARKADAN İTİŞ : Arka tekerlek dış yarım şaftlar ve sabit hız bağlantısı,
istavros mili (Aks körükleri hariç).
4 ÇEKERLER : Önden çekiş ve arkadan itişde belirtilen tüm parçalar.
ŞAFT (ARKADAN İTİŞLER İÇİN) : İstavros mili ve koplinleri.
TEKERLEK RULMANLARI : Ön ve arka porya rulmanları.
MOTOR SOĞUTMA SİSTEMİ : Su pompası, termostat, termostat kılıfı,
termostat kontrollü radyatör fanı, yağ soğutucuları.
KLİMA (FABRİKADA ORİJİNAL MONTE) : Klima kompresörü.
TURBO (FABRİKADA ORİJİNAL MONTE) : Turbo ünitesi.
YAKIT SİSTEMLERİ (DİZEL VE BENZİNLİ) : Mekanik veya elektrikli yakıt
pompası, yakıt enjeksiyon pompası (enjektörler ve ısıtma bujileri hariç), benzin
depo şamandırası, benzin depo seviye müşiri, otomatik jikle mekanizması,
elevator pompa (her türlü temizlik işlemleri hariç).
ÖN VE ARKA SÜSPANSİYON : Helezonlar, alt ve üst tablalar.
DİREKSİYON (HİDROLİK ASİSTANSLI DAHİL) : Kramayer dişli ve pimi, hidrolik
direksiyon pompası, hidrolik deposu (körük hariç).
FRENLER : Fren merkez silindiri, tekerlek silindirleri, kısma vanası,
fren kaliperleri ve contaları, servo.
ANTIBLOKAJ (ABS) : ABS Kontrol ünitesi (sensörler hariç).
ELEKTRİK SİSTEMİ : Marş motoru ve üst solenoidi, ön kavrama ve bendiks
redüktörü dahil, alternatör, diod sargısı, sinyal rölesi, ön ve arka silecek
motor ve röleleri, cam ve üstü açılır tavan motorları, dış ayna motorları,
merkezi kilit sistemi (uzaktan kumanda ünitesi hariç), kalorifer motoru,
distribütör, elektronik ateşleme, fan motor ve termostatik kontrolları.
ELEKTRONİK KONTROL ÜNİTELERİ (ECU) : Motor, şanzıman, yakıt ve ateşleme
kontrol üniteleri (Sensörler hariç).
SARF MALZEMELERİ : Yağ, yağ filtresi ve antifriz, sadece garanti
kapsamında yer alan parçaların arızalanması sonucu değiştirilmesi gerekli ise
poliçe kapsamındadır.
2. El Garanti süresi ne zaman başlar ve ne zaman sona erer?
2. El Garanti, 2. El Garanti Programı El Kitabı ve ilgili 2. El Garanti
Sertifikası?nda yazılı başlangıç tarihinden itibaren başlar ve bu belgelerde
belirtilen bitiş tarihinde sona erer.
Neler 2. El Garanti kapsamındadır?
2. El Garanti, aracınızın mekanik ve elektrik arızaları ile ilgili parça ve
işçilik ücretlerini ?2. El Garanti Programı Özel Koşulları?nda belirtilen
esaslar dahilinde 2. El Garanti Sertifikası?nda yazılı, aracın vergiler hariç,
piyasa rayiç bedeline kadar kapsamaktadır. Ücretsiz 24 SAAT YARDIM hizmeti de
kapsam dahilindedir.
Neler 2. El Garanti kapsamında değildir?
2. El Garanti normal aşınma, normal yıpranma, normal eskime ya da hatalı
kullanma veya ihmal sonucu olarak arızalanan parçaları kapsamaz.
Aracım arızalanırsa ne yapmalıyım?
Yetkisiz kişilerce araca müdahale edilmesine izin vermeyiniz. Size en yakın
Yetkili Satıcı servisine müracaat ediniz. Yolda kalma durumlarında 24 SAAT YOL
YARDIM?ın 444 62 47 numaralı telefonlarını arayınız.
Aracımın periyodik bakımını yetkili servislerde zamanında yaptırmazsam ne
olur?
Aracınızın üretici garantisi altındayken yaptırılması gerekenler de dahil olmak
üzere, tüm periyodik bakımlarını Yetkili Satıcı servislerinde düzenli ve
eksiksiz olarak yaptırmalısınız. Aracınızın periyodik bakımının araç kullanıcı
el kitabında belirlenen aralıklarda ve Yetkili Satıcı servislerinde yapılmaması
halinde 2. El Garantiniz geçerliliğini kaybedecektir.
Aracımı satarken 2. El Garantimi devredebilir miyim?
Aracınızı 2. El Garanti ile satmak aracınızın değerini kesinlikle arttıracaktır.
2. El Garanti?nin devrini sağlamak için yapacağınız tek şey, aracı satın
aldığınız Yetkili Satıcı'yı aramak, aracınızı noter kanalı ile sattığınız kişiye
ait bilgileri vermek ve noter satış senedini sunmaktır.
2. El Garanti kapsamında, 24 SAAT YARDIM hizmetinden de yaralanabilir miyim?
Evet, 24 SAAT YOL YARDIM hizmetinden, aracınızın üretici garantisi bitiminden
sonra başlayan 2. El Garanti süresince de ücretsiz yararlanabilirsiniz.
Servis standartları nelerdir?
Servis standartları, aracınızın kullanıcı el kitabında belirtilen ve üretici
tarafından tavsiye edilen servis bakım aralıkları programıdır.